Resolución de averías
Cantv restableció servicios a más de 48.500 usuarios en Táchira
Los trabajos para restablecer los servicios contemplaron la reposición y reemplazo de cables de distintas capacidades, sustitución de tarjetas controladoras en Nodos y salas de Datos en las centrales
Con el Plan de Resolución Integral de Averías, Cantv avanza en el país atendiendo afectaciones e incidencias en los servicios telecomunicaciones en los municipios Ayacucho, Cárdenas, Córdoba, Bolívar, García de Hevia, Junín, Pedro María Ureña, Uribante y San Cristóbal del estado Táchira.
De enero a agosto de 2021, las cuadrillas técnicas especializadas atendieron 48.596 averías en la entidad fronteriza.
Los trabajos para restablecer los servicios contemplaron la reposición – reemplazo de cables de distintas capacidades, sustitución de tarjetas controladoras en Nodos – salas de Datos en las centrales, y mantenimientos correctivos de mangas – Armarios de Distribución Secundaria.
En el marco de este abordaje, la Empresa desde el mes de agosto inició un plan integral enfocado a la reparación de averías y la atención presencial de requerimientos de un mismo sector.
Estas jornadas se han realizado semanalmente en diferentes localidades; las más recientes fueron en barrio Genaro Méndez, municipio San Cristóbal, y Barrancas parte Alta, municipio Cárdenas.
Yaney Parra, habitante de la urbanización Simón Bolívar del sector Genaro Méndez, comentó “las jornadas que están realizando son muy importantes porque brindan atención a toda la comunidad. Me restituyeron el servicio de telefonía y mis vecinos también fueron atendidos”.
Por su parte, Jesús Molina, habitante de Barracas, dijo: “Gracias a este operativo de Cantv fue reparada mi línea telefónica e Internet. Durante dos días el personal se mantuvo en la zona atendiendo a todos los que se acercaban a reportar sus servicios”.
Cantv, -adscrita al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología-; se mantiene desplegada en otras localidades de la entidad para garantizar el acceso a los servicios de telecomunicaciones en zonas residenciales y sectores productivos
Fuente: Prensa Cantv / 10.09.2021
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